L'uso del forum
come certamente saprete, il nostro sito internet dispone di una sezione di forum tecnico relativamente ai nostri prodotti.
Perché abbiamo deciso di adottare questo strumento?
Crediamo
che condividere la conoscenza sia la strada migliore per potenziare la
propria competitività e aumentare la produttività individuale.
La conoscenza cresce, in modo incrementale, attraverso lo studio individuale ma sopratutto grazie alla condivisione delle esperienze.
Se devo scegliere un'auto che un mio amico ha già acquistato, è naturale che io gli chieda: "Come ti trovi? Ha una buona tenuta?", al che lui mi racconterà pregi e difetti. La sua esperienza mi farà fare un acquisto informato e forse anche più consapevole.
Quando telefonate ad un nostro consulente per porre una domanda, la risposta vi risolverà un problema contingente. Ma se quella stessa domanda la scrivete nel forum, lì riceverete anche la risposta, così l'informazione richiesta sarà sia a vostra disposizione, quando ne avrete ancora bisogno, sia a disposizione di tutti gli altri che hanno lo stesso vostro dubbio.
La conoscenza cresce, in modo incrementale, attraverso lo studio individuale ma sopratutto grazie alla condivisione delle esperienze.
Se devo scegliere un'auto che un mio amico ha già acquistato, è naturale che io gli chieda: "Come ti trovi? Ha una buona tenuta?", al che lui mi racconterà pregi e difetti. La sua esperienza mi farà fare un acquisto informato e forse anche più consapevole.
Quando telefonate ad un nostro consulente per porre una domanda, la risposta vi risolverà un problema contingente. Ma se quella stessa domanda la scrivete nel forum, lì riceverete anche la risposta, così l'informazione richiesta sarà sia a vostra disposizione, quando ne avrete ancora bisogno, sia a disposizione di tutti gli altri che hanno lo stesso vostro dubbio.
Che succede se tutti fanno come me?
Più
domande vengono poste sul forum, più risposte saranno disponibili,
senza fare una telefonata, senza bisogno di attendere l'orario
d'ufficio. Uno strumento disponibile a qualunque ora.
Non abbiamo intenzione di sostituire relazioni virtuali con relazioni umane; un forum non può sostituire tutte le vostre telefonate, ne siamo consapevoli. Non sarà mai possibile offrirvi un servizio a 360° senza il contatto diretto con un consulente applicativo pronto a rispondervi.
Il forum è semplicemente uno strumento in più che che rende esplicite le conoscenze, ci da la possibilità di seguire le vostre esigenze e di essere più tempestivi nelle risposte.
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Alessandro Guidi
Presidente Micronix Network SC
Categorie articoli
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